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Fehlersuche
MaxiVista ist sehr einfach zu bedienen und sollte "out-of-the-box" gut funktionieren. Technische Einschränkungen und unvermeidliche Störungen können jedoch eine Fehlersuche bei Ihrer Installation erforderlich machen.
Allgemein
Der wichtigste Tipp: Die meisten der häufigen Probleme sind auf die Netzwerkverbindung zurückzuführen.
- Verwenden Sie die neueste Version. Ihre Installation kann veraltet sein, auch wenn Sie nach Updates gesucht haben. Die neueste Version finden Sie immer auf der Download-Seite.
- Stellen Sie sicher, dass Sie einen Lizenzschlüssel registrieren, der zu den von Ihnen verwendeten Funktionen passt (oder deaktivieren Sie die Verwendung unbezahlter Funktionen in "MaxiVista Einstellungen " Benutzeroberfläche").
Fehlerbehebung beim ersten Start
Wenn der erweiterte Bildschirm nicht auf dem Zweitrechner erscheint, nachdem Sie dort das Anzeigeprogramm gestartet haben, probieren Sie folgende Tipps.
- Überprüfen Sie, ob das Viewer-Programm auf dem zweiten PC läuft.
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
- Überprüfen Sie die Firewall
- Wenn Sie ein VPN verwenden, konfigurieren Sie Split-Tunneling.
- Überprüfen Sie die Monitorpositionierung im Display-Manager des Betriebssystems.